TÁMOGATÁS

VALÓDI ELÉRHETŐSÉGEK.
VALÓDI VÁLASZOK.

Nincs jegyszínház, nincs botfal, nincs közösségi fórum, ahol a hibajelentésed elpusztul.
MIELŐTT ÍRNI
Először tekintse meg a GYIK-et vagy az adatvédelmi szabályzatot
Sok gyakori kérdésre már választ ad a GYIK és az adatvédelmi szabályzat. Ha a tiédre nem, az a mi hibánk; írj nyugodtan e-mailt.
AMIKOR ÍRSZ
Tartalmazza a hasznos részleteket
Mondja el, mi történt, mire számított, melyik alkalmazást használta, és melyik eszköz vagy operációs rendszer verziója volt érintett. Így gyorsabban kapsz jobb választ.
VÁLASZSTÍLUS
Valódi ember minden üzenetet elolvas
Nincsenek forgatókönyves válaszok. Nincs kényszerített CRM-folyam. Csak egy valódi személy, aki elolvassa az e-mailt, és megfelelően válaszol rá.
VÁLASZIDŐ
Általában 48 órán belül
Ez a cél, nem pedig a vállalati SLA. Néha gyorsabban. Időnként lassabban. Inkább válaszolunk helyesen, mintsem azt, hogy „mindig online” legyünk.
hello@skipthebs.app
Hibajelentések, funkciójavaslatok, akadálymentességi problémák, adatvédelmi kérdések vagy bármi más. Minden e-mailt valódi ember olvas el.