DESTEK
GERÇEK İLETİŞİM DETAYLARI.
GERÇEK CEVAPLAR.
YAZMADAN ÖNCE
Önce SSS veya gizlilik politikasını kontrol edin
Sık sorulan pek çok sorunun yanıtı SSS ve gizlilik politikamızda zaten var. Sizinki yoksa eksik bizde; bize e-posta gönderin.
NE ZAMAN YAZIRSINIZ
Yararlı ayrıntıları ekleyin
Ne olduğunu, ne beklediğinizi, hangi uygulamayı kullandığınızı ve hangi cihazın veya işletim sistemi sürümünün söz konusu olduğunu bize bildirin. Bu size daha hızlı, daha iyi bir cevap verir.
TEPKİ STİLİ
Gerçek bir kişi her mesajı okur
Senaryolu yanıt yok. Zorunlu CRM akışı yok. Sadece e-postayı okuyan ve doğru şekilde yanıtlayan gerçek bir kişi.
TEPKİ SÜRESİ
Genellikle 48 saat içinde
Hedef budur, kurumsal bir SLA değil. Bazen daha hızlı. Bazen daha yavaş. Sahte "her zaman çevrimiçi" olmaktansa düzgün yanıt vermeyi tercih ederiz.
hello@skipthebs.app
Hata bildirimleri, özellik önerileri, erişilebilirlik sorunları, gizlilik soruları veya başka herhangi bir konu. Her e-postayı gerçek bir kişi okur.