الأسئلة الشائعة

لا. يوضح كل تطبيق شروطه الخاصة بجلاء ومن البداية. نتقاضى مرة واحدة مقابل ما تيكلّفنا مرة واحدة. إذا كان للمنتج تكاليف شهرية حقيقية، مثل الخوادم أو التسليم، فإن أسعاره يمكن أن تعكس ذلك.

فقط عندما يكون للمنتج تكاليف متكررة حقيقية. سنشرح هذه التكاليف والصفقة قبل أن يدفع أي شخص. لن نقوم أبدًا بتحصيل أموال متكررة مقابل شيء لا يكلفنا أموالًا متكررة.

لا. لن يغيّر أي تطبيق شروطه عليك بعد قبولها. تحتفظ المشتريات الحالية بالشروط التي تم بيعها بها.

لا. الإعلانات لا تتوافق مع مبادئنا. نحن نقوم بتمويل المنتجات من خلال التسعير المحدد بوضوح على مستوى المنتج، وليس عن طريق بيع الاهتمام أو بيانات التطبيق أبدًا. قاعدتنا بسيطة: لا إعلانات ولا أساليب مضللة ولا اشتراكات بدون سبب. اقرأ بياننا للمعيار الكامل.

تستهدف تطبيقاتنا حاليًا الهواتف والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظامي iOS وAndroid. لا يتوفر تطبيق ويب للمستخدمين إلا إذا ذكر منتج معيّن خلاف ذلك صراحةً.

بشكل افتراضي، تظل البيانات التي تقوم بإنشائها في تطبيقاتنا على جهازك. إذا اخترت صراحةً تصدير شيء ما أو إرساله أو مشاركته أو نشره، فقد ينقل التطبيق ما هو مطلوب لتنفيذ هذا الإجراء. نحن لا نستخدم الإعلانات أو معرفات الإعلانات أو التتبع عبر التطبيقات أو تقارير الأعطال أو التحليلات السلوكية.

بالنسبة إلى المشتريات عبر الهاتف، تستخدم تطبيقاتنا RevenueCat لمعالجة معرّف عميل مجهول وسجل المشتريات وإيصال Apple أو رمز شراء Google Play والبيانات التقنية الأساسية للمعاملة والجهاز. يتيح ذلك التحقق من المشتريات واستعادتها ومنع الاحتيال وتوفير تحليلات مجمّعة للمشتريات. لا يتلقى RevenueCat المحتوى أو بيانات النشاط التي تنشئها في تطبيقاتنا، ولا الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو تفاصيل بطاقات الدفع أو معرّفات الإعلانات.

يمكنك طلب حذف بيانات عميل RevenueCat من خلال الدعم. التفاصيل الكاملة في موقعنا سياسة الخصوصية.

لا. لا تتطلب تطبيقاتنا الحالية التسجيل أو إدخال بريد إلكتروني أو تسجيل الدخول. إذا أجريت عملية شراء، تربطها Apple أو Google بحسابك في المتجر، ويدير RevenueCat سجل استحقاق مجهولًا.

تبقى البيانات التي تنشئها في تطبيقاتنا على جهازك ما لم تختر صراحةً تصديرها أو إرسالها أو مشاركتها أو نشرها. إذا استخدمت ميزة خادمًا لتنفيذ اختيارك، توضح إفصاحات الخصوصية الخاصة بالتطبيق ما يُرسل ولماذا ومدة الاحتفاظ به. تعالج Apple أو Google وRevenueCat بيانات محدودة عن المشتريات حتى يمكن التحقق منها واستعادتها.

إذا قام أحد التطبيقات بتخزين بياناته محليًا وقمت بإلغاء تثبيته، فستذهب هذه البيانات المحلية معه. إذا كان هذا المنتج يوفر أدوات تصدير وكنت تريد الاحتفاظ بالبيانات أو نقلها، فقم بتصديرها أولاً. لا تؤدي عملية إلغاء التثبيت بالضرورة إلى سحب شيء اخترت بالفعل إرساله أو مشاركته أو نشره؛ يشرح كل تطبيق ضوابط الاحتفاظ والحذف الخاصة به. تظل استحقاقات الشراء لدى متجر التطبيقات وموفر الشراء ذي الصلة حتى يمكن استعادتها.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني. أخبرنا بما حدث، وما توقعته، وما هو الجهاز وإصدار نظام التشغيل الذي تستخدمه. شخص حقيقي يقرأ كل رسالة.

نعم عبر البريد الإلكتروني. لا يمكننا أن نعد بأننا سنبني كل شيء، ولكننا نقرأ كل شيء. إذا طلب الكثير من الأشخاص نفس الشيء وكان يناسب الفلسفة، فسيتم أخذه في الاعتبار.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني. شخص حقيقي سوف يجيب.