الدعم

تفاصيل الاتصال الحقيقية.
ردود حقيقية.

لا استعراض بنظام تذاكر، ولا جدار آلي، ولا منتدى مجتمعي حيث سينتهي تقرير الأخطاء الخاص بك.
قبل أن تكتب
تحقق من الأسئلة الشائعة أو سياسة الخصوصية أولاً
تجد إجابات عن كثير من الأسئلة المتكررة في الأسئلة الشائعة وسياسة الخصوصية. إن لم تجد سؤالك، فالتقصير منا، والبريد الإلكتروني هو الطريق الصحيح.
عندما تكتب
قم بتضمين التفاصيل المفيدة
أخبرنا بما حدث، وما توقعته، والتطبيق الذي كنت تستخدمه، والجهاز أو إصدار نظام التشغيل المتضمن. هذا يمنحك إجابة أفضل بشكل أسرع.
أسلوب الاستجابة
شخص حقيقي يقرأ كل رسالة
لا توجد ردود مكتوبة. لا يوجد مسار CRM مفروض. مجرد شخص حقيقي يقرأ البريد الإلكتروني ويجيب عليه بشكل صحيح.
وقت الاستجابة
عادةً خلال 48 ساعة
هذا هو الهدف، وليس SLA للشركات. في بعض الأحيان أسرع. في بعض الأحيان أبطأ. نحن نفضل الإجابة بشكل صحيح على أن نكون "متصلين دائمًا".
hello@skipthebs.app
تقارير الأخطاء، واقتراحات الميزات، ومشكلات إمكانية الوصول، وأسئلة الخصوصية، أو أي شيء آخر. يقرأ شخص حقيقي كل رسالة.