সমর্থন
বাস্তব যোগাযোগের বিবরণ.
বাস্তব উত্তর.
আপনি লিখার আগে
প্রথমে FAQ বা গোপনীয়তা নীতি পরীক্ষা করুন
অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ এবং গোপনীয়তা নীতিতে আগেই দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে, সেটি আমাদের ঘাটতি; ইমেলই তখনও সঠিক পথ।
আপনি যখন লিখবেন
দরকারী বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন
আমাদের বলুন কি ঘটেছে, আপনি কি আশা করেছিলেন, আপনি কোন অ্যাপ ব্যবহার করছেন এবং কোন ডিভাইস বা OS সংস্করণ জড়িত ছিল৷ এটি আপনাকে দ্রুত একটি ভাল উত্তর পায়।
প্রতিক্রিয়া শৈলী
একজন প্রকৃত ব্যক্তি প্রতিটি বার্তা পড়ে
কোন স্ক্রিপ্ট করা উত্তর. কোন জোরপূর্বক CRM প্রবাহ নেই। শুধু একজন প্রকৃত ব্যক্তি ইমেল পড়ছেন এবং সঠিকভাবে উত্তর দিচ্ছেন।
প্রতিক্রিয়া সময়
সাধারণত 48 ঘন্টার মধ্যে
এটি লক্ষ্য, কর্পোরেট SLA নয়। কখনও কখনও দ্রুত। মাঝে মাঝে ধীরগতির। আমরা "সর্বদা অনলাইন" নকল হওয়ার চেয়ে সঠিকভাবে উত্তর দেব।
hello@skipthebs.app
বাগ রিপোর্ট, ফিচারের অনুরোধ, অ্যাক্সেসিবিলিটি সমস্যা, গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অন্য যেকোনো বিষয়। প্রতিটি ইমেল একজন বাস্তব মানুষ পড়েন।