FAQ

Ne. Každá aplikace uvádí svou vlastní nabídku jasně a dopředu. Věci, které nás jednou stojí, účtujeme jednou. Pokud má produkt skutečné měsíční náklady, jako jsou servery nebo doručení, může to odrážet jeho cena.

Pouze tehdy, když má produkt skutečné opakující se náklady. Vysvětlíme tyto náklady a dohodu, než někdo zaplatí. Nikdy nebudeme účtovat opakující se peníze za něco, co nás nestojí opakující se peníze.

Ne. Žádná aplikace nikdy nezmění svou nabídku na vás poté, co jste to udělali. Stávající nákupy zachovávají podmínky, se kterými byly prodány.

Ne. Reklamy jsou neslučitelné s našimi zásadami. Produkty financujeme prostřednictvím jasně stanovených cen na úrovni produktů, nikdy ne prodejem pozornosti nebo dat aplikací. Naše pravidlo je jednoduché: žádné reklamy, žádné manipulativní praktiky a žádné předplatné bez důvodu. Přečtěte si náš manifest pro plný standard.

V současnosti jsou naše aplikace určené pro telefony a tablety se systémy iOS a Android. Webovou aplikaci pro běžné uživatele nenabízíme, pokud konkrétní produkt výslovně neuvádí jinak.

Ve výchozím nastavení zůstávají data vytvořená v našich aplikacích ve vašem zařízení. Pokud se výslovně rozhodnete něco exportovat, odeslat, sdílet nebo publikovat, aplikace může přenášet to, co je potřeba k provedení této akce. Nepoužíváme reklamy, reklamní identifikátory, sledování napříč aplikacemi, hlášení o selhání ani analýzy chování.

U mobilních nákupů používají naše aplikace RevenueCat. Zpracovává anonymní identifikátor zákazníka, historii nákupů, účtenku Apple nebo nákupní token Google Play a základní technické údaje o transakci a zařízení. Díky tomu lze nákupy ověřit a obnovit, předcházet podvodům a vytvářet souhrnné statistiky nákupů. RevenueCat nedostává obsah ani údaje o aktivitě, které v našich aplikacích vytváříte, ani vaše jméno, e-mailovou adresu, údaje o platební kartě či reklamní identifikátory.

O vymazání zákaznických údajů RevenueCat můžete požádat prostřednictvím podpory. Úplné informace najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

Ne. Naše současné aplikace nevyžadují registraci, e-mail ani přihlášení. Pokud něco koupíte, Apple nebo Google nákup propojí s vaším účtem v obchodě a RevenueCat spravuje anonymní záznam o oprávnění.

Data, která vytvoříte v našich aplikacích, zůstávají ve vašem zařízení, pokud se je výslovně nerozhodnete exportovat, odeslat, sdílet nebo zveřejnit. Pokud k tomu některá funkce používá server, informace o ochraně osobních údajů dané aplikace vysvětlí, co se posílá, proč a jak dlouho se to uchovává. Omezené údaje o nákupech zpracovávají Apple nebo Google a RevenueCat, aby bylo možné nákupy ověřit a obnovit.

Pokud aplikace ukládá data lokálně, při odinstalaci se tato data smažou spolu s ní. Nabízí-li produkt export a chcete data zachovat nebo přenést, nejprve je exportujte. Odinstalace nemusí stáhnout obsah, který jste se už rozhodli odeslat, sdílet nebo zveřejnit; každá aplikace popisuje vlastní pravidla uchování a mazání. Oprávnění k nákupu zůstávají u příslušného obchodu a poskytovatele nákupů, aby je bylo možné obnovit.

Napište nám. Řekněte nám, co se stalo, co jste očekávali a jaké zařízení a verzi operačního systému používáte. Skutečný člověk čte každou zprávu.

Ano, prostřednictvím e-mailu. Nemůžeme slíbit, že vše postavíme, ale všechno čteme. Pokud mnoho lidí žádá totéž a vyhovuje to filozofii, je to zváženo.

Napište nám. Odpoví skutečný člověk.