پشتیبانی

جزئیات تماس واقعی.
پاسخ های واقعی.

بدون سالن نمایش بلیط، بدون دیوار ربات، هیچ انجمن انجمنی که در آن گزارش اشکال شما به پایان برسد.
قبل از اینکه بنویسی
ابتدا سؤالات متداول یا سیاست حریم خصوصی را بررسی کنید
پاسخ بسیاری از پرسش‌های رایج در سؤالات متداول و سیاست حریم خصوصی آمده است. اگر پرسش شما آنجا نیست، کوتاهی از ماست؛ ایمیل بزنید.
وقتی می نویسی
جزئیات مفید را درج کنید
به ما بگویید چه اتفاقی افتاد، چه انتظاری داشتید، از کدام برنامه استفاده می‌کردید، و چه دستگاه یا نسخه سیستم‌عاملی در آن نقش داشت. این باعث می شود که شما سریعتر پاسخ بهتری دریافت کنید.
سبک پاسخ
یک شخص واقعی هر پیامی را می خواند
هیچ پاسخ اسکریپتی وجود ندارد. بدون جریان اجباری CRM. فقط یک شخص واقعی ایمیل را می خواند و به درستی به آن پاسخ می دهد.
زمان پاسخ
معمولا در عرض 48 ساعت
این هدف است، نه یک شرکت SLA. گاهی سریعتر گاهی کندتر ما ترجیح می‌دهیم پاسخ درستی به جای جعلی بودن «همیشه آنلاین بودن» بدهیم.
hello@skipthebs.app
گزارش خطا، پیشنهاد قابلیت، مشکل دسترس‌پذیری، پرسش دربارهٔ حریم خصوصی یا هر موضوع دیگری. یک انسان واقعی همهٔ ایمیل‌ها را می‌خواند.