QUESTIONS

Non. Chaque application présente ses propres conditions clairement, dès le départ. Nous facturons une fois ce qui nous coûte une fois. Si un produit a de vrais coûts mensuels, comme des serveurs ou la livraison, son prix peut les refléter.

Uniquement si le produit entraîne de vrais coûts récurrents. Nous expliquerons ces coûts et les conditions avant tout paiement. Nous ne facturerons jamais de manière récurrente ce qui ne nous coûte pas de manière récurrente.

Non. Aucune application ne modifiera ses conditions après votre accord. Les achats existants conservent les conditions dans lesquelles ils ont été vendus.

Non. La publicité est incompatible avec nos principes. Nous finançons chaque produit grâce à un prix clairement annoncé, jamais en vendant votre attention ou les données de l’application. Notre règle est simple : pas de publicité, pas de pratiques trompeuses et pas d’abonnement sans raison. Lisez notre manifeste pour connaître l’ensemble de nos règles.

Nos applications ciblent actuellement les téléphones et tablettes iOS et Android. Il n’existe pas d’application web grand public, sauf indication explicite contraire pour un produit.

Par défaut, les données que vous créez dans nos applications restent sur votre appareil. Si vous choisissez explicitement d’exporter, d’envoyer, de partager ou de publier quelque chose, l’application peut transmettre ce qui est nécessaire à cette action. Nous n’utilisons ni publicité, ni identifiant publicitaire, ni suivi entre applications, ni rapport de plantage, ni analyse comportementale.

Pour les achats mobiles, nos applications utilisent RevenueCat afin de traiter un identifiant client anonyme, l’historique des achats, un reçu Apple ou un jeton d’achat Google Play, ainsi que des données techniques de base sur la transaction et l’appareil. Cela permet de valider et restaurer les achats, de prévenir la fraude et de fournir des statistiques d’achat agrégées. RevenueCat ne reçoit ni le contenu ni les données d’activité que vous créez dans nos applications, ni noms, adresses e-mail, données de carte bancaire ou identifiants publicitaires.

Vous pouvez demander la suppression des données client RevenueCat via l’assistance. Tous les détails figurent dans notre politique de confidentialité.

Non. Nos applications actuelles ne nécessitent ni inscription, ni e-mail, ni connexion. Si vous effectuez un achat, Apple ou Google le lie à votre compte de boutique et RevenueCat gère un droit d’accès anonyme.

Les données que vous créez dans nos applications restent sur votre appareil, sauf si vous choisissez explicitement de les exporter, de les envoyer, de les partager ou de les publier. Si une fonction utilise un serveur pour exécuter ce choix, les informations de confidentialité de l’application préciseront ce qui est envoyé, pourquoi et pendant combien de temps. Des données d’achat limitées sont traitées par Apple ou Google et RevenueCat afin de valider et restaurer les achats.

Si une application stocke ses données localement et que vous la désinstallez, ces données locales sont supprimées avec elle. Si le produit propose des outils d’exportation et que vous souhaitez conserver ou déplacer les données, exportez-les d’abord. La désinstallation ne retire pas nécessairement ce que vous avez déjà choisi d’envoyer, de partager ou de publier ; chaque application explique ses contrôles de conservation et de suppression. Les droits d’achat restent auprès de la boutique et du prestataire concernés afin de pouvoir être restaurés.

Écrivez-nous par e-mail. Dites-nous ce qui s’est passé, ce que vous attendiez, ainsi que votre appareil et la version du système. Une vraie personne lit chaque message.

Oui, par e-mail. Nous ne pouvons pas promettre de tout créer, mais nous lisons tout. Si beaucoup de personnes demandent la même chose et que cela correspond à notre philosophie, nous l’étudions.

Écrivez-nous par e-mail. Une vraie personne vous répondra.