שאלות נפוצות

לא. כל אפליקציה מציינת את התנאים שלה בצורה ברורה מראש. אנחנו גובים פעם אחת על דברים שעולים לנו פעם אחת. אם למוצר יש עלויות חודשיות אמיתיות, כגון שרתים או משלוח, התמחור שלו יכול לשקף זאת.

רק כאשר למוצר יש עלויות חוזרות של ממש. נסביר את העלויות הללו ואת התנאים לפני שמישהו ישלם. לעולם לא נגבה כסף חוזר על משהו שלא עולה לנו כסף חוזר.

לא. אף אפליקציה לא תשנה את התנאים שלה עבורכם לאחר שתבצע אותה. רכישות קיימות שומרות על התנאים שאיתם נמכרו.

לא. מודעות אינן תואמות לעקרונות שלנו. אנו מממנים מוצרים באמצעות תמחור ברור ברמת המוצר, לעולם לא על ידי מכירת תשומת לב או נתוני אפליקציה. הכלל שלנו הוא פשוט: ללא מודעות, ללא דפוסי עיצוב מניפולטיביים וללא מנויים ללא סיבה. קרא המניפסט שלנו לסטנדרט המלא.

כרגע האפליקציות שלנו מיועדות לטלפונים ולטאבלטים עם iOS ו-Android. אין אפליקציית ווב למשתמשים, אלא אם מוצר מסוים מציין במפורש אחרת.

כברירת מחדל, הנתונים שאתה יוצר באפליקציות שלנו נשארים במכשיר שלך. אם תבחר במפורש לייצא, לשלוח, לשתף או לפרסם משהו, האפליקציה עשויה לשדר את הדרוש לביצוע פעולה זו. איננו משתמשים במודעות, מזהי פרסום, מעקב בין אפליקציות, דיווח על קריסה או ניתוח התנהגותי.

ברכישות במובייל האפליקציות שלנו משתמשות ב-RevenueCat. השירות מעבד מזהה לקוח אנונימי, היסטוריית רכישות, קבלה של Apple או אסימון רכישה של Google Play ונתונים טכניים בסיסיים על העסקה והמכשיר. כך אפשר לאמת ולשחזר רכישות, למנוע הונאות ולקבל ניתוח מצטבר של רכישות. RevenueCat אינה מקבלת תוכן או נתוני פעילות שיצרת באפליקציות שלנו, וגם לא שמות, כתובות דוא"ל, פרטי כרטיס תשלום או מזהי פרסום.

אתה יכול לבקש מחיקה של נתוני לקוחות RevenueCat דרך תמיכה. הפרטים המלאים אצלנו מדיניות הפרטיות.

לא. האפליקציות הנוכחיות שלנו לא דורשות הרשמה, אימייל או התחברות. אם מתבצעת רכישה, Apple או Google מקשרות אותה לחשבון החנות שלך, ו-RevenueCat מנהלת רשומת זכאות אנונימית.

הנתונים שנוצרים באפליקציות שלנו נשארים במכשיר שלך, אלא אם בחרת במפורש לייצא, לשלוח, לשתף או לפרסם אותם. אם תכונה משתמשת בשרת כדי לבצע את הבחירה, גילויי הפרטיות של האפליקציה יסבירו מה נשלח, מדוע ולכמה זמן הוא נשמר. נתוני רכישה מוגבלים מטופלים בידי Apple או Google ו-RevenueCat כדי שאפשר יהיה לאמת ולשחזר רכישות.

אם אפליקציה מאחסנת את הנתונים שלה באופן מקומי ואתה מסיר אותה, הנתונים המקומיים האלה הולכים איתה. אם המוצר הזה מציע כלי ייצוא ואתה רוצה לשמור או להעביר את הנתונים, ייצא אותם תחילה. הסרת ההתקנה אינה בהכרח פוסלת משהו שכבר בחרת לשלוח, לשתף או לפרסם; כל אפליקציה מסבירה את בקרות השמירה והמחיקה שלה. זכויות הרכישה נשארות אצל חנות האפליקציות הרלוונטית וספק הרכישה כדי שניתן יהיה לשחזר אותן.

שלח לנו דוא"ל. ספר לנו מה קרה, למה ציפית ואיזה מכשיר וגרסת מערכת הפעלה אתה נמצא. אדם אמיתי קורא כל הודעה.

כן, דרך המייל. אנחנו לא יכולים להבטיח שנבנה הכל, אבל אנחנו קוראים הכל. אם הרבה אנשים מבקשים את אותו הדבר וזה מתאים לפילוסופיה, זה ייחשב.

שלח לנו דוא"ל. אדם אמיתי יענה.