Pertanyaan Umum
Tidak. Setiap aplikasi menyatakan kesepakatannya dengan jelas, di awal. Kami mengenakan biaya satu kali untuk hal-hal yang dikenakan biaya satu kali. Jika suatu produk memiliki biaya bulanan yang sebenarnya, seperti server atau pengiriman, harganya dapat mencerminkan hal tersebut.
Hanya jika produk tersebut mempunyai biaya berulang yang nyata. Kami akan menjelaskan biaya dan kesepakatannya sebelum ada yang membayar. Kami tidak akan pernah mengenakan biaya berulang untuk sesuatu yang tidak membebani kami dengan uang berulang.
Tidak. Tidak ada aplikasi yang akan mengubah kesepakatannya dengan Anda setelah Anda melakukannya. Pembelian yang ada tetap mempertahankan ketentuan penjualannya.
Tidak. Iklan tidak sesuai dengan prinsip kami. Kami mendanai produk melalui penetapan harga tingkat produk yang dinyatakan dengan jelas, bukan dengan menjual perhatian atau data aplikasi. Aturan kami sederhana: tidak ada iklan, tidak ada pola gelap, dan tidak ada langganan tanpa alasan. Baca manifesto kami untuk standar penuh.
Saat ini aplikasi kami mendukung ponsel dan tablet iOS serta Android. Tidak ada aplikasi web untuk konsumen, kecuali suatu produk menyatakannya secara eksplisit.
Secara default, data yang Anda buat di aplikasi kami tetap ada di perangkat Anda. Jika Anda secara eksplisit memilih untuk mengekspor, mengirim, membagikan, atau memublikasikan sesuatu, aplikasi dapat mengirimkan apa yang diperlukan untuk melakukan tindakan tersebut. Kami tidak menggunakan iklan, pengidentifikasi iklan, pelacakan lintas aplikasi, pelaporan kerusakan, atau analisis perilaku.
Untuk pembelian seluler, aplikasi kami menggunakan RevenueCat guna memproses pengidentifikasi pelanggan anonim, riwayat pembelian, tanda terima Apple atau token pembelian Google Play, serta data teknis dasar tentang transaksi dan perangkat. Data ini digunakan untuk memvalidasi dan memulihkan pembelian, mencegah penipuan, dan menyediakan analisis pembelian agregat. RevenueCat tidak menerima konten atau data aktivitas yang Anda buat di aplikasi, nama, alamat email, detail kartu pembayaran, atau pengidentifikasi iklan.
Anda dapat meminta penghapusan data pelanggan RevenueCat melalui dukungan. Detail lengkap tersedia dalam kebijakan privasi kami.
Tidak. Aplikasi kami saat ini tidak memerlukan pendaftaran, email, atau login. Jika Anda melakukan pembelian, Apple atau Google menautkannya ke akun toko Anda, dan RevenueCat mengelola catatan hak anonim.
Data yang Anda buat di aplikasi tetap berada di perangkat kecuali Anda secara eksplisit memilih untuk mengekspor, mengirim, membagikan, atau menerbitkannya. Jika suatu fitur memakai server untuk menjalankan pilihan itu, penjelasan privasi aplikasi akan menerangkan apa yang dikirim, alasannya, dan berapa lama disimpan. Data pembelian terbatas diproses oleh Apple atau Google dan RevenueCat agar pembelian dapat divalidasi dan dipulihkan.
Jika suatu aplikasi menyimpan datanya secara lokal dan Anda menghapus instalannya, data lokal tersebut akan ikut serta. Jika produk tersebut menawarkan alat ekspor dan Anda ingin menyimpan atau memindahkan datanya, ekspor terlebih dahulu. Menghapus instalasi tidak serta merta mencabut sesuatu yang telah Anda pilih untuk dikirim, dibagikan, atau dipublikasikan; setiap aplikasi menjelaskan kontrol retensi dan penghapusannya. Hak pembelian tetap berada pada toko aplikasi dan penyedia pembelian yang relevan sehingga dapat dipulihkan.
Kirim email kepada kami. Beri tahu kami apa yang terjadi, apa yang Anda harapkan, dan perangkat serta versi OS apa yang Anda gunakan. Orang sungguhan membaca setiap pesan.
Ya, melalui email. Kami tidak bisa berjanji akan membangun semuanya, tapi kami membaca semuanya. Kalau banyak orang yang meminta hal yang sama dan sesuai filosofi, maka akan dipertimbangkan.
Kirim email kepada kami. Orang sungguhan akan menjawab.