DUKUNGAN
RINCIAN KONTAK NYATA.
Balasan NYATA.
SEBELUM ANDA MENULIS
Periksa FAQ atau kebijakan privasi terlebih dahulu
Banyak pertanyaan umum sudah dijawab dalam FAQ dan kebijakan privasi kami. Jika pertanyaan Anda belum terjawab, itu kekurangan kami; email tetap menjadi jalur yang tepat.
KETIKA ANDA MENULIS
Sertakan detail yang berguna
Beri tahu kami apa yang terjadi, apa yang Anda harapkan, aplikasi apa yang Anda gunakan, dan versi perangkat atau OS apa yang terlibat. Itu memberi Anda jawaban yang lebih baik dengan lebih cepat.
GAYA RESPON
Orang sungguhan membaca setiap pesan
Tidak ada balasan tertulis. Tidak ada aliran CRM yang dipaksakan. Hanya orang sungguhan yang membaca email dan menjawabnya dengan benar.
WAKTU RESPON
Biasanya dalam waktu 48 jam
Itu adalah targetnya, bukan SLA perusahaan. Terkadang lebih cepat. Terkadang lebih lambat. Kami lebih memilih menjawab dengan benar daripada berpura-pura “selalu online”.
hello@skipthebs.app
Laporan bug, permintaan fitur, masalah aksesibilitas, pertanyaan privasi, atau hal lainnya. Setiap email dibaca oleh orang sungguhan.