Często zadawane pytania

Nie. Każda aplikacja wyraźnie i z góry określa swoją ofertę. Za rzeczy, które kosztują nas raz, pobieramy opłatę raz. Jeśli produkt ma rzeczywiste miesięczne koszty, takie jak serwery lub dostawa, jego cena może to odzwierciedlać.

Tylko wtedy, gdy produkt ma realne koszty powtarzalne. Wyjaśnimy te koszty i umowę, zanim ktokolwiek zapłaci. Nigdy nie będziemy pobierać powtarzających się pieniędzy za coś, co nie kosztuje nas powtarzających się pieniędzy.

Nie. Żadna aplikacja nie zmieni swojej oferty, jeśli już ją zawarłeś. Istniejące zakupy zachowują warunki, na jakich zostały sprzedane.

Nie. Reklamy są niezgodne z naszymi zasadami. Finansujemy produkty poprzez wyraźnie określone ceny na poziomie produktu, a nie poprzez przyciąganie uwagi lub danych aplikacji. Nasza zasada jest prosta: żadnych reklam, żadnych dark patterns i żadnych subskrypcji bez powodu. Przeczytaj nasz manifest za pełen standard.

Obecnie nasze aplikacje są przeznaczone na telefony i tablety z systemami iOS i Android. Nie oferujemy aplikacji internetowej dla użytkowników, chyba że konkretny produkt wyraźnie stanowi inaczej.

Domyślnie dane utworzone w naszych aplikacjach pozostają na Twoim urządzeniu. Jeśli wyraźnie zdecydujesz się coś wyeksportować, wysłać, udostępnić lub opublikować, aplikacja może przesłać informacje potrzebne do wykonania tej czynności. Nie korzystamy z reklam, identyfikatorów reklamowych, śledzenia między aplikacjami, raportowania o awariach ani analiz behawioralnych.

W przypadku zakupów mobilnych nasze aplikacje korzystają z RevenueCat. Usługa przetwarza anonimowy identyfikator klienta, historię zakupów, paragon Apple lub token zakupu Google Play oraz podstawowe dane techniczne transakcji i urządzenia. Pozwala to weryfikować i przywracać zakupy, zapobiegać oszustwom i tworzyć zbiorcze statystyki zakupów. RevenueCat nie otrzymuje treści ani danych o aktywności tworzonych w naszych aplikacjach, a także imienia i nazwiska, adresu e-mail, danych karty płatniczej ani identyfikatorów reklamowych.

Możesz poprosić o usunięcie danych klienta RevenueCat za pośrednictwem pomocy technicznej. Pełne informacje znajdują się w naszej polityce prywatności.

Nie. Nasze obecne aplikacje nie wymagają rejestracji, adresu e-mail ani logowania. Jeśli dokonasz zakupu, Apple lub Google powiąże go z Twoim kontem w sklepie, a RevenueCat będzie zarządzać anonimowym zapisem uprawnień.

Dane tworzone w naszych aplikacjach pozostają na Twoim urządzeniu, chyba że wyraźnie zdecydujesz się je wyeksportować, wysłać, udostępnić lub opublikować. Jeśli dana funkcja korzysta w tym celu z serwera, informacje o prywatności aplikacji wyjaśnią, co jest przesyłane, dlaczego i jak długo jest przechowywane. Ograniczone dane zakupowe są obsługiwane przez Apple lub Google i RevenueCat, aby można było zweryfikować i przywrócić zakupy.

Jeśli aplikacja przechowuje swoje dane lokalnie i ją odinstalujesz, dane lokalne zostaną z nią usunięte. Jeśli ten produkt oferuje narzędzia do eksportu i chcesz zachować lub przenieść dane, najpierw je wyeksportuj. Odinstalowanie niekoniecznie powoduje wycofanie czegoś, co już zdecydowałeś się wysłać, udostępnić lub opublikować; każda aplikacja wyjaśnia kontrolę przechowywania i usuwania. Uprawnienia do zakupów pozostają w odpowiednim sklepie z aplikacjami i u dostawcy zakupów, aby można je było przywrócić.

Napisz do nas. Powiedz nam, co się stało, czego się spodziewałeś oraz z jakiego urządzenia i wersji systemu operacyjnego korzystasz. Prawdziwa osoba czyta każdą wiadomość.

Tak, poprzez e-mail. Nie możemy obiecać, że zbudujemy wszystko, ale wszystko czytamy. Jeśli wiele osób prosi o to samo i jest to zgodne z filozofią, zostaje to rozważone.

Napisz do nas. Prawdziwa osoba odpowie.