Întrebări frecvente
Nu. Fiecare aplicație își spune în mod clar propria afacere. Taxăm o dată pentru lucrurile care ne costă o dată. Dacă un produs are costuri lunare reale, cum ar fi serverele sau livrarea, prețul său poate reflecta acest lucru.
Doar atunci când produsul are costuri reale recurente. Vom explica aceste costuri și afacerea înainte ca cineva să plătească. Nu vom percepe niciodată bani recurenți pentru ceva care nu ne costă bani recurenți.
Nu. Nicio aplicație nu își va schimba vreodată oferta cu tine după ce ai făcut-o. Achizițiile existente păstrează condițiile cu care au fost vândute.
Nu. Reclamele sunt incompatibile cu principiile noastre. Finantăm produse prin prețuri clare la nivel de produs, niciodată prin vânzarea de atenție sau de date despre aplicații. Regula noastră este simplă: fără reclame, fără tipare manipulative și fără abonamente fără motiv. Citiți manifestul nostru pentru standardul complet.
În prezent, aplicațiile noastre sunt destinate telefoanelor și tabletelor iOS și Android. Nu există o aplicație web pentru consumatori, cu excepția cazului în care un produs precizează explicit contrariul.
În mod implicit, datele pe care le creați în aplicațiile noastre rămân pe dispozitivul dvs. Dacă alegeți în mod explicit să exportați, să trimiteți, să partajați sau să publicați ceva, aplicația poate transmite ceea ce este necesar pentru a efectua acea acțiune. Nu folosim reclame, identificatori de publicitate, urmărire între aplicații, raportare a erorilor sau analize comportamentale.
Pentru achizițiile mobile, aplicațiile noastre folosesc RevenueCat pentru a procesa un identificator anonim de client, istoricul achizițiilor, o chitanță Apple sau un token de achiziție Google Play și date tehnice de bază despre tranzacție și dispozitiv. Acest lucru validează și restabilește achizițiile, previne frauda și oferă analize agregate ale achizițiilor. RevenueCat nu primește conținutul sau datele de activitate pe care le creezi în aplicațiile noastre, nume, adrese de e-mail, date ale cardului de plată sau identificatori publicitari.
Puteți solicita ștergerea datelor de client RevenueCat prin pagina de asistență. Detaliile complete se află în politica noastră de confidențialitate.
Nu. Aplicațiile noastre actuale nu necesită înregistrare, e-mail sau autentificare. Dacă faci o achiziție, Apple sau Google o asociază contului tău din magazin, iar RevenueCat gestionează un drept de acces anonim.
Datele pe care le creezi în aplicațiile noastre rămân pe dispozitiv, cu excepția cazului în care alegi în mod explicit să le exporți, să le trimiți, să le distribui sau să le publici. Dacă o funcție folosește un server pentru această alegere, informațiile de confidențialitate ale aplicației explică ce este trimis, de ce și cât timp este păstrat. Apple sau Google și RevenueCat gestionează date limitate de achiziție, astfel încât achizițiile să poată fi validate și restabilite.
Dacă o aplicație își stochează datele local și o dezinstalați, acele date locale sunt însoțite de ea. Dacă acel produs oferă instrumente de export și doriți să păstrați sau să mutați datele, exportați-l mai întâi. Dezinstalarea nu retrage neapărat ceva pe care ați ales deja să trimiteți, partajați sau publicați; fiecare aplicație explică controalele de păstrare și ștergere. Drepturile de cumpărare rămân la magazinul de aplicații relevant și la furnizorul de achiziții, astfel încât să poată fi restaurate.
Trimite-ne un e-mail. Spune-ne ce s-a întâmplat, la ce te-ai așteptat și pe ce dispozitiv și versiunea sistemului de operare te afli. O persoană reală citește fiecare mesaj.
Da, prin e-mail. Nu putem promite că vom construi totul, dar citim totul. Dacă mulți oameni cer același lucru și se potrivește cu filozofia, este luat în considerare.
Trimite-ne un e-mail. O persoană reală va răspunde.