คำถามที่พบบ่อย

ไม่ ทุกแอประบุข้อตกลงของตนเองอย่างชัดเจนล่วงหน้า เราเรียกเก็บเงินเพียงครั้งเดียวสำหรับสิ่งที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพียงครั้งเดียว หากผลิตภัณฑ์มีค่าใช้จ่ายรายเดือนตามจริง เช่น เซิร์ฟเวอร์หรือการจัดส่ง ราคาของผลิตภัณฑ์นั้นสามารถสะท้อนถึงต้นทุนดังกล่าวได้

เฉพาะเมื่อผลิตภัณฑ์มีต้นทุนที่เกิดขึ้นจริงเท่านั้น เราจะอธิบายค่าใช้จ่ายเหล่านั้นและข้อตกลงก่อนที่จะมีใครจ่าย เราจะไม่เรียกเก็บเงินที่เกิดซ้ำสำหรับสิ่งที่ไม่ทำให้เราเสียค่าใช้จ่ายซ้ำ

ไม่ ไม่มีแอปใดที่จะเปลี่ยนแปลงข้อตกลงกับคุณหลังจากที่คุณได้ทำไปแล้ว การซื้อที่มีอยู่จะรักษาเงื่อนไขที่ขายด้วย

ไม่ โฆษณาไม่สอดคล้องกับหลักการของเรา เราให้ทุนแก่ผลิตภัณฑ์ผ่านการกำหนดราคาระดับผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ไม่เคยขายความสนใจหรือข้อมูลแอป กฎของเรานั้นง่ายมาก: ห้ามโฆษณา ห้าม รูปแบบหลอกลวง และห้ามสมัครสมาชิกโดยไม่มีเหตุผล อ่าน แถลงการณ์ของเรา เพื่อมาตรฐานเต็มรูปแบบ

ปัจจุบันแอปของเรารองรับโทรศัพท์และแท็บเล็ต iOS และ Android ไม่มีเว็บแอปสำหรับผู้ใช้ทั่วไป เว้นแต่ผลิตภัณฑ์นั้นจะระบุไว้ชัดเจน

ตามค่าเริ่มต้น ข้อมูลที่คุณสร้างในแอปของเราจะยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ หากคุณเลือกที่จะส่งออก ส่ง แบ่งปัน หรือเผยแพร่บางอย่างอย่างชัดเจน แอปอาจส่งข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการนั้น เราไม่ใช้โฆษณา ตัวระบุโฆษณา การติดตามข้ามแอป การรายงานข้อขัดข้อง หรือการวิเคราะห์พฤติกรรม

สำหรับการซื้อบนมือถือ แอปของเราใช้ RevenueCat เพื่อประมวลผลรหัสลูกค้าแบบไม่ระบุตัวตน ประวัติการซื้อ ใบเสร็จจาก Apple หรือโทเค็นการซื้อของ Google Play รวมถึงข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐานเกี่ยวกับธุรกรรมและอุปกรณ์ ข้อมูลนี้ใช้ตรวจสอบและกู้คืนการซื้อ ป้องกันการฉ้อโกง และจัดทำข้อมูลวิเคราะห์การซื้อแบบรวม RevenueCat ไม่ได้รับเนื้อหาหรือข้อมูลกิจกรรมที่คุณสร้างในแอป ชื่อ ที่อยู่อีเมล รายละเอียดบัตรชำระเงิน หรือตัวระบุโฆษณา

คุณสามารถขอลบข้อมูลลูกค้า RevenueCat ได้ผ่าน หน้าช่วยเหลือ รายละเอียดทั้งหมดอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ไม่จำเป็น แอปปัจจุบันของเราไม่ต้องสมัคร ใช้อีเมล หรือเข้าสู่ระบบ หากคุณซื้อสินค้า Apple หรือ Google จะเชื่อมการซื้อนั้นกับบัญชีร้านค้าของคุณ และ RevenueCat จะจัดการบันทึกสิทธิ์แบบไม่ระบุตัวตน

ข้อมูลที่คุณสร้างในแอปจะอยู่ในอุปกรณ์ เว้นแต่คุณจะเลือกส่งออก ส่ง แชร์ หรือเผยแพร่อย่างชัดเจน หากฟีเจอร์ใช้เซิร์ฟเวอร์เพื่อทำตามตัวเลือกนั้น ข้อมูลความเป็นส่วนตัวของแอปจะอธิบายว่าส่งอะไร เพราะเหตุใด และเก็บไว้นานเท่าใด Apple หรือ Google และ RevenueCat ประมวลผลข้อมูลการซื้อที่จำกัดเพื่อให้ตรวจสอบและกู้คืนการซื้อได้

หากแอปเก็บข้อมูลไว้ในเครื่องและคุณถอนการติดตั้ง ข้อมูลในเครื่องนั้นจะไปด้วย หากผลิตภัณฑ์นั้นมีเครื่องมือในการส่งออกและคุณต้องการเก็บหรือย้ายข้อมูล ให้ส่งออกก่อน การถอนการติดตั้งไม่จำเป็นต้องเพิกถอนสิ่งที่คุณได้เลือกที่จะส่ง แบ่งปัน หรือเผยแพร่ไปแล้ว แต่ละแอปจะอธิบายการควบคุมการเก็บรักษาและการลบ สิทธิ์ในการซื้อยังคงอยู่กับ App Store และผู้ให้บริการจัดซื้อที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถกู้คืนได้

ส่งอีเมลถึงเรา บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น สิ่งที่คุณคาดหวัง และอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใดที่คุณใช้อยู่ คนจริงอ่านทุกข้อความ

ใช่ทางอีเมล เราไม่สามารถสัญญาได้ว่าเราจะสร้างทุกอย่าง แต่เราอ่านทุกอย่าง หากมีคนถามถึงสิ่งเดียวกันจำนวนมากและมันเข้ากับปรัชญา มันก็จะได้รับการพิจารณา

ส่งอีเมลถึงเรา คนจริงจะตอบกลับ