การสนับสนุน

รายละเอียดการติดต่อจริง
ตอบกลับจริง

ไม่มีโรงจำหน่ายตั๋ว ไม่มีกำแพงบอท ไม่มีฟอรัมชุมชนที่รายงานข้อผิดพลาดของคุณพัง
ก่อนที่คุณจะเขียน
ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อน
คำถามที่พบบ่อยจำนวนมากมีคำตอบอยู่แล้วในหน้า คำถามที่พบบ่อย และ นโยบายความเป็นส่วนตัว หากคำถามของคุณยังไม่มีคำตอบ นั่นคือสิ่งที่เราต้องแก้ไข และอีเมลยังเป็นช่องทางที่เหมาะสม
เมื่อคุณเขียน
รวมรายละเอียดที่เป็นประโยชน์
บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น สิ่งที่คุณคาดหวัง แอพที่คุณใช้ และอุปกรณ์หรือระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใดที่เกี่ยวข้อง นั่นจะทำให้คุณได้รับคำตอบที่ดีขึ้นเร็วขึ้น
สไตล์การตอบสนอง
คนจริงอ่านทุกข้อความ
ไม่มีการตอบกลับแบบมีสคริปต์ ไม่มีการบังคับโฟลว์ CRM แค่คนจริงอ่านอีเมลและตอบอย่างถูกต้อง
เวลาตอบสนอง
โดยปกติภายใน 48 ชั่วโมง
นั่นคือเป้าหมาย ไม่ใช่ SLA ขององค์กร บางครั้งก็เร็วขึ้น ช้าลงบ้างเป็นบางครั้ง เราอยากจะตอบอย่างถูกต้องมากกว่าแกล้งทำเป็น "ออนไลน์ตลอดเวลา"
hello@skipthebs.app
รายงานข้อผิดพลาด คำขอฟีเจอร์ ปัญหาด้านการช่วยการเข้าถึง คำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว หรือเรื่องอื่น ๆ อีเมลทุกฉบับมีคนอ่านจริง